formation & conseil management & prévention

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Maîtriser la relation commerciale pour tout public (M2044)

Durée
3 jours
Tarif

Dans votre entreprise :

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Cette formation est réalisée dans VOTRE ENTREPRISE, pour un public de 8 personnes maximum et aux dates de votre choix


Objectifs

  • Renforcer son efficacité personnelle dans les relations
  • Augmenter son volume d'affaires
  • Fidéliser les clients

Programme

  • Maîtriser les règles d'une bonne relation commerciale
  • Savoir cerner son interlocuteur
  • Etre stratégique dans ses échanges commerciaux
  • Maîtriser le questionnement
  • Bien cerner ce que l'on a à proposer
  • Etre efficace dans tous les contacts
  • Donner et laisser une bonne image de l'entreprise

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