Catalogue formation

Faire appliquer les règles et les consignes

Fixer des objectifs

Adapter son management à chaque situation

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  • Le schéma de base de la communication
  • Le questionnement
  • L’écoute
  • La reformulation
  • La méthode SONCAS
  • La méthode SMART
  • Le traitement des objections
  • Les styles de management
  • La compétence « Savoir-faire » PETER
  • Le comportement « Savoir-être » MAC GREGOR
  • Le management adapté BLAKE & MOUTON
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A savoir sur cette formation Référence : M2001

  • Durée 3 jours

  • Effectifs 8 participants maximum

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