La formation en détail

Direction, Managers, Direction des ressources humaines


Français

La violence interne en entreprise peut prendre de multiples formes : harcèlement moral, sexuel, agissements sexistes, discriminations, conflits graves… Face à ces situations sensibles, les managers occupent une position clé. Cette formation dédiée aux managers confrontés à la violence au tr...

Affichez plus
Les participants reçoivent les accès à une boite à outils numériques permettant de donner une suite active à leur formation.

Objectifs La formation Violences internes Managers a pour objectifs de rendre les participants capable de :

  • Comprendre le cadre légal applicable à la violence interne en entreprise et identifier les différentes formes de harcèlement et d’agissements sexistes.
  • Détecter les signaux d’alerte de violences internes et adopter une posture managériale adaptée face aux situations sensibles.
  • Réagir face au harcèlement au travail à travers un entretien de clarification structuré et une bonne mobilisation des relais internes.
  • Renforcer le rôle du manager dans la prévention des conflits en entreprise et la promotion d’un climat de travail serein.

Programme

Ce programme propose une approche complète et interactive pour permettre aux managers de comprendre et de réagir face à une situation de Violences internes

  • 1. Définir les violences internes au travail

    • Définition des violences internes : harcèlement moral, harcèlement sexuel, agissements sexistes, discriminations, conflits graves.

    • Les différentes formes de harcèlement moral : individuel, stratégique, organisationnel.

    • Les types de harcèlement sexuel : pression grave, propos ou comportements répétés.

    • Distinguer les violences internes du stress professionnel.

    • Notions clés : atteinte à la dignité, climat hostile, impact sur la santé mentale et physique.

    • Le harcèlement moral et sexuel comme délits pénaux : ce que dit la loi.

  • 2. Cerner les enjeux de la violence au travail

    • Violence au travail : managers en première ligne face à des signaux faibles.

    • Enjeux humains : santé, absentéisme, climat social, conflits d’équipe.

    • Enjeux économiques : désengagement, baisse de performance, turnover.

    • Enjeux juridiques : responsabilités pénales et civiles du manager et de l’employeur.

    • Enjeux d’image et de réputation : presse, réseaux sociaux, justice.

  • 3. Identifier les signaux d’alerte

    • Comportements indicateurs de mal-être ou de violence latente.

    • Indicateurs collectifs et individuels (retards, isolement, plaintes, conflits récurrents).

    • Comprendre les dynamiques relationnelles dysfonctionnelles.

    • Observation du climat de travail : ambiance, communication, sentiment de justice.

    • Rôle d’écoute active et de présence managériale.

  • 4. Connaître les acteurs et ressources internes

    • Qui fait quoi dans l’entreprise : manager, RH, CSE, direction, référents harcèlement.

    • Les obligations de l’employeur et les attentes vis-à-vis du manager.

    • Le manager comme relai de la politique de prévention des conflits en entreprise.

    • Outils de la formation violence interne en entreprise : DUERP, procédure de signalement, cellules d’écoute.

    • Intégration dans la politique QVCT et lien avec la performance collective.

  • 5. Mener un entretien de clarification en tant que manager

    • Objectifs de l’entretien : comprendre, clarifier, orienter.

    • Les étapes clés :

      • Préparation et cadrage.

      • Entretien structuré (écoute active, neutralité, questionnement ciblé).

      • Gestion des hypothèses (rien à signaler, situation personnelle, conflit professionnel, harcèlement).

      • Clôture et orientation vers les bons relais internes.

    • Posture du manager : ni juge ni psychologue, mais repère et facilitateur d’alerte.

  • 6. Réagir face à un signalement : les bons réflexes

    • Activer les procédures internes en lien avec le niveau de gravité.

    • Alerter les bons interlocuteurs en respectant la confidentialité.

    • Éviter les erreurs fréquentes : minimisation, prise de partie, inaction.

    • Rédiger un compte rendu neutre et factuel.

    • Préserver la sécurité et la sérénité des équipes en parallèle.

  • 7. Contribuer à la prévention durable des violences internes

    • Instaurer un climat de travail fondé sur la sécurité psychologique.

    • Mettre en place des temps de régulation d’équipe pour éviter l’accumulation de tensions.

    • Travailler la reconnaissance, la clarté des rôles et les règles de fonctionnement.

    • Sensibiliser son équipe aux comportements inappropriés et aux limites acceptables.

    • Faire vivre la formation violence internes managers : vigilance quotidienne, rappel des règles.

Les intervenants

Nos équipes pluridisciplinaires collaborent pour offrir des formations basées sur un large éventail d'expertises reconnues. Juristes, psychologues, ingénieurs et préventeurs conjuguent leurs compétences pour vous accompagner. Le Cabinet Propuls' est également reconnu par la CARSAT pour l'externalisation des enquêtes et à ce titre intervient de manière opérationnelle.

+ de 15 formateurs


Risques psychosociaux, Management

Evaluations L'évaluation de l'atteinte des compétences visées est réalisée par :

  • QCM

En savoir plus

Pour info

PROPULS’ est enregistré par la DREETS, en qualité d’IPRP sous le numéro 478 dans les domaines du management des risques et des risques psychosociaux et par l’INRS sous le numéro 75fe 48280024810 dans le dispositif "s’initier à la prévention des RPS"

Certifications

Enregistrement DREETS INRS logo CARSAT

Rappel réglementaire

Article L4121-1

Ces formations peuvent aussi vous intéresser ...

Management de la sécurité
Formation Relais sécurité Encadrement

La formation relais sécurité encadrement est conçue pour les managers, encadrants de proximité et dirigeants souhaitant renforcer leur rôle dans la gestion de la santé et sécurité au travail. Cette formation met en lumière les enjeux humains, économiques et juridiques liés aux accidents de travail, maladies professionnelles et accidents de trajet, tout en clarifiant les responsabilités civiles et pénales des différents acteurs de l’entreprise. Elle permet aux participants de faire évoluer leurs pratiques managériales en terme de santé et sécurité au travail.

Management
Manager un service

Découvrez notre formation Manager un Service M2016, conçue pour développer les compétences clés en management d’équipe. Apprenez à construire une équipe performante, motiver durablement vos collaborateurs, adapter votre style de management, et fixer des objectifs SMART. Maîtrisez la conduite d’entretiens individuels, le recadrage constructif et la valorisation des réussites. Ce programme complet vous offre les outils pour optimiser la performance de votre service tout en renforçant la cohésion et l’engagement de vos équipes. Inscrivez-vous et devenez un manager inspirant et efficace.

Animation de réunion
Mettre en place et animer une réunion minute

La formation réunion minute est idéale pour les managers et responsables d’équipe souhaitant améliorer la communication quotidienne avec leurs collaborateurs. Elle enseigne comment structurer, préparer et animer des réunions courtes et efficaces, tout en assurant la transmission de messages clairs et pertinents. Vous apprendrez également à gérer les comportements des participants, à valider la compréhension des informations partagées et à renforcer la coordination des équipes grâce à des outils simples et pratiques. Optimisez vos réunions minute pour booster la productivité et maintenir un alignement parfait dans vos équipes.

ISO
ISO 14001 : 2015 Maîtriser la norme et piloter efficacement son système de management de l’environnement

La formation ISO 14001 : 2015 est conçue pour accompagner les organisations dans la maîtrise des exigences de cette norme internationale dédiée à la gestion de l’environnement. Elle permet de comprendre les principes fondamentaux de la norme, de construire un système de management environnemental (SME) performant et de piloter efficacement des actions en faveur du développement durable. Grâce à cette formation, vous apprendrez à identifier les aspects et impacts environnementaux, à planifier des objectifs mesurables, et à intégrer la norme dans votre stratégie organisationnelle.

Bien être au travail
Piloter l’échauffement

La formation Piloter l’Échauffement est conçue pour aider les professionnels à prévenir les risques physiques au travail et à promouvoir le bien-être des collaborateurs. En alliant théorie et pratique, cette formation permet d’acquérir les compétences nécessaires pour concevoir, animer et évaluer des sessions d’échauffement adaptées au milieu professionnel. Les participants apprendront à maîtriser les notions d’anatomie, à différencier échauffements et étirements, et à mettre en œuvre des techniques pédagogiques efficaces pour mobiliser leurs équipes. Cette approche proactive contribue à réduire les accidents du travail, les troubles musculosquelettiques (TMS) et les maladies professionnelles, tout en renforçant la dynamique collective et l’engagement au quotidien.

Habilitations électriques
Habilitation électrique Electricien BT – B1(V) B2(V) BR BC HO

La formation habilitation électrique Electricien, est conçue pour les professionnels intervenant directement sur des installations électriques. Elle vise à développer les compétences nécessaires pour travailler en toute sécurité, en respectant les normes et prescriptions réglementaires. Elle permet d'être habilité sur les indices B1/B1V/B2/B2V/BR/BC/H0. Les participants apprendront à identifier les risques électriques, à appliquer les bonnes pratiques de prévention et à effectuer des opérations spécifiques dans le cadre de leur habilitation. Cette formation garantit une maîtrise complète des procédures et outils requis pour assurer des interventions sécurisées et conformes.

ISO
ISO 45001 : 2018 Maîtriser la norme et piloter efficacement son système de management de la santé et la sécurité au travail

La formation ISO 45001 : 2018 est conçue pour aider les organisations à maîtriser les exigences de cette norme internationale dédiée à la santé et sécurité au travail (SMSST). Cette formation permet de comprendre les principes fondamentaux, d’identifier les risques, et de construire un système de management efficace pour améliorer la sécurité des collaborateurs et la conformité réglementaire. Destinée aux responsables HSE, managers et décideurs, cette formation offre des outils pratiques pour déployer, piloter et évaluer un SMSST performant, garantissant une amélioration continue et une réduction des risques professionnels.

Management de la sécurité
Formation DUERP

La formation DUERP (Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels) s’adresse aux managers, responsables HSE, membres du CSE et employeurs souhaitant maîtriser les fondamentaux de l’évaluation des risques professionnels. Cette formation vous apprend à rédiger et mettre à jour le DUERP, à respecter les obligations réglementaires DUERP, et à exploiter ce document comme un outil clé de gestion des risques professionnels. Avec des mises en situation concrètes, les participants acquièrent les compétences nécessaires pour prévenir les risques et renforcer la sécurité au travail.

Habilitations électriques
Recyclage Habilitation électrique B0 H0 H0V Exécutant ou Chargé de chantier

La formation recyclage habilitation électrique B0 / H0 Exécutant ou Chargé de chantier, est une formation destinée aux salariés intervenant à proximité d’installations électriques. Obligatoire tous les 3 ans, elle permet de maintenir à jour les compétences nécessaires pour respecter les consignes de sécurité, maîtriser les risques électriques, et garantir une intervention conforme à la réglementation en vigueur. Ce recyclage s’adresse à tous les collaborateurs travaillant dans des environnements électriques, afin de maintenir leur sécurité et celle de leurs équipes.

Management
Management et discrimination

La formation Management et Discrimination offre aux managers et responsables d'équipe les clés pour identifier, prévenir et gérer les discriminations au travail. En explorant le cadre réglementaire, les différents types de discrimination, les biais cognitifs et les croyances limitantes, cette formation aide à adopter des pratiques managériales inclusives et respectueuses. Vous apprendrez à recruter sans discrimination, à analyser vos choix organisationnels, et à promouvoir la diversité comme un levier de motivation et de performance. Faites de votre management un moteur d'équité et d'engagement au sein de votre organisation.

Développement personnel
Gérer son stress

La formation Gérer son Stress au Travail vous offre les clés pour identifier, comprendre et maîtriser le stress professionnel. Grâce à des outils pratiques et des techniques éprouvées, vous apprendrez à analyser les causes du stress, à rester calme en toutes circonstances et à adopter des stratégies efficaces pour préserver votre bien-être et votre productivité. Cette formation aborde les mécanismes du stress, ses conséquences physiques et psychologiques, ainsi que des solutions personnalisées pour mieux gérer les situations stressantes. En combinant théorie et exercices pratiques, elle permet de réduire les tensions, d’améliorer la gestion des émotions et de favoriser un environnement de travail serein et motivant.

Management
Management d’équipe

Maîtrisez l’art du management d’équipe grâce à notre formation complète. Apprenez à communiquer efficacement, gérer les tensions et motiver vos collaborateurs tout en atteignant des objectifs clairs avec la méthode SMART. Découvrez des outils pratiques pour adapter votre style de management, structurer des réunions productives et conduire des entretiens stratégiques (évaluation, recadrage, professionnel). Inscrivez-vous pour développer des compétences durables en gestion et accompagner vos collaborateurs vers l’excellence.

Les avis partagés

C. Aurélien
4.8/5

Le 18/04/2025 – Formation très riche

R. Elodie
5/5

Interactif, clair et illustré

C. Vincent
5/5

Echanges et exemples intéressant

H. Nelson
5/5

Bonne communication avec des supports adaptés

T. Manuël
5/5

Bonne dynamique et maîtrise parfaite du sujet

J. Charlène
5/5

Toujours autant d’exemples qui permettent d’éclairer la théorie

Bonjour 👋

Comment pouvons-nous vous aider ?